1、全面负责护理站日常运营工作，认真组织实施站内行政管理工作，年度、月度工作有计划与总结；
2、熟悉各岗位工作内容及流程，对护士每月进行综合考核，掌握站内护士专业优势，及时向公司提交开发新服务项目建议；
3、做好站内区域人员的考勤与派班，根据客户的需求及住址安排，合理安排护士上门服务，执行无假日服务。值班护士不在岗时，有接单出诊任务要顶替护士完成出诊工作；
4、掌握护理站业务开展情况，督促检查护士服务流程执行及技术指导；
5、每月组织站内护士进行培训学习及培训评估。包括医疗卫生法律法规、护理制度、护理常规、执业行为等，确保护士上门安全优质服务；
6、根据服务渠道提供的信息，及时督促上门护士跟进服务意向客户，确保新客户换药、压疮护理服务项目复购率不低于90%；
7、做好客户维护，准确收集服务人员反馈的客户及家属信息，保证护理服务人员服务质量及客户满意度98%及以上；
8、及时关注上门服务群内信息，在5分钟内有信息回复，执行有效率100%；
9、对站内 出诊的服务记录、各类资料的统计报表及年、月度工作计划、总结，及时归档、分类和管理；
10、做好站内物资管理与设备维护，对服务项目耗材日有清理、周有统计、月有计划与分析。
任职要求：
1、大专及以上学历，护理专业，中级以上职称；
2、熟练掌握各项护理操作技能；
3、有医院护士长及或相关岗位工作经验优先考虑；
4、有较强的管理沟通能力与服务意识，较强的工作计划及目标拟定和执行能力；