职位详情
体检科客服主管/客服经理
4000-8000元
天津鹏瑞利医院有限公司
天津
3-5年
大专
08-12
工作地址

天津鹏瑞利医院

职位描述
任职要求:
1、大专及以上学历,有健康体检、医美、齿科相关客户服务及管理工作经验。
2、普通话标准,服务意识强,擅长处理客户咨询与投诉。
3、有医美、齿科/健康服务机构经验者优先,管理岗需 3 年以上经验。
4、熟悉体检全流程(检前咨询、检中引导、检后跟踪),能设计健康套餐或协助健康讲座。
5、形象气质佳(岗位要求身高 160cm 以上);
6、持有健康管理师证专业优先;
7、抗压性强,适应轮班制。
岗位要求:
1、提供体检预约、项目讲解及报告解读服务;
2、处理客户投诉,协调各方面资源解决问题。
3、管理检前资料核对、现场导检及报告发放;
4、跟踪客户健康状况,协调制定健康干预方案。
5、协助举办健康讲座或沙龙活动;
6、对接销售团队,维护团检客户关系。
薪资福利:
1.入职即上五险一金;
2.岗位待遇优厚,详情面谈。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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