岗位职责：
1. 负责患者预约挂号、到店引导、就诊分流，精准对接诊疗科室；
2. 办理患者缴费、医保结算、病历建档与资料归档，确保账务清晰；
3. 解答患者基础咨询（就诊流程、项目价格、术后注意事项），传递门诊服务理念；
4. 维护前台区域秩序与环境整洁，协调处理患者临时需求，提升就诊体验；
5. 配合门诊营销活动落地（如老客转介绍登记、优惠活动告知），助力业务增长。
岗位要求：
1. 18-35岁，形象亲和，沟通表达流畅，有服务行业前台经验者优先；
2. 熟悉办公软件（Excel/Word），细心严谨，能快速处理预约与账务数据；
3. 有口腔医疗行业相关经验、了解基础口腔诊疗流程者优先；
4. 有耐心、责任心强，具备基本应急处理能力（如患者咨询纠纷协调）。
薪资福利
- 薪资：4000-6000元/月（含绩效奖金）；
- 福利：五险一金、节日福利、带薪年假、员工口腔诊疗福利；
- 晋升：前台主管→门诊运营助理，清晰职业发展路径。
上班时间：10:30--19:30 中午休息一小时
每周星期一休息