一、工作内容
1. 客户接待：负责接待来访客户，以热情、专业的态度提供咨询服务，解答客户关于物业管理、园区设施使用等方面的问题。
2. 业务办理：协助项目经理为业主办理入住、装修申请等手续。
3. 投诉处理：耐心倾听客户的投诉和建议，做好记录，并及时反馈给相关部门，跟进处理结果，及时向客户回复处理情况。
4. 费用收取：负责收取物业费、水电费等相关费用，确保收费准确无误，正确开具票据，并做好收费记录和账目核对工作。
5. 信息登记与管理：对来访人员，维护客户档案，及时更新业主信息，确保信息准确、完整。
6. 物品管理：负责管理和发放楼宇业主的信件、包裹等物品，做好签收和发放记录，确保物品准确无误地送达业主手中。
7. 环境维护：保持前厅环境整洁、有序，展示良好的企业形象。
二、任职条件
１、学历与专业：大专或中专以上学历，专业不限。
２、工作经验：有相关工作经验者优先。
３、能力要求：具备良好的沟通能力和服务意识，能够与不同类型的客户进行有效的沟通；有较强的应变能力，能够妥善处理各类突发事件；熟练使用办公软件，具备一定的文字处理和数据统计能力。
４、个人素质：工作认真负责，有较强的责任心和团队合作精神；具备良好的职业操守，保守客户信息和公司机密。
５、形象气质：形象良好，气质佳，举止得体，：1.8米以上，：1.7米以上，民族不限。
6、全年薪酬：8万-10万