职位详情
餐厅店长
9000-11000元
浙江七子楼商业管理有限公司
丽水
1-3年
高中
09-16
工作地址

印象西城·七子楼

职位描述
岗位职责

1. 负责前厅与后厨的一体化管理,确保门店日常运营顺畅(如旅游团集中到店时的餐位协调、菜品出餐速度)。

2. 负责团队招聘、培训(如服务礼仪、菜品知识、旅游团接待技巧)、考核与激励,打造“服务高效、菜品稳定”的团队。

3. 主导“龙门宴”系列菜品的品质管控,结合丽水本地菜特色与市场需求(如旅游客群偏好“土味”“特色”),每季度优化菜品结构(淘汰滞销菜、推出新品)。

4. 对接销售部,优化团餐接待流程(提前确认人数、菜品禁忌、到店时间),提升散客体验(如个性化服务、会员体系搭建),确保客户满意度≥90%。

5. 制定成本控制方案,设定营收目标,通过绩效激励推动门店业绩增长。

6. 严格遵守《食品安全法》《消防法》等浙江餐饮行业法规,定期检查后厨卫生、前厅消防设施,确保员工与顾客安全。

任职要求

1. 高中及以上学历,3年以上餐饮行业管理经验(其中1年以上店长岗位经验),浙江本地餐饮经验优先(熟悉丽水市场及旅游团接待习惯)。

2. 熟悉前厅服务流程(如点餐、传菜、结账)与后厨管理(如菜品研发、成本核算、库存管理);

3. 具备较强的运营规划能力(如制定月度运营计划、应对旅游旺季客流高峰);

4. 熟悉旅游团接待流程(如团餐定制、时间协调、与销售部沟通),优秀的沟通协调能力(对接旅游团、供应商、员工);

5. 强应急处理能力(如处理客诉、食材短缺、设备故障等突发情况);责任心强,能承受餐饮行业高压(如周末、节假日加班);

6. 服务意识强,注重客户体验(如关注散客反馈、优化服务细节)。

7. 持有健康证,熟悉浙江餐饮行业法规,有演艺餐厅管理经验者优先(符合门店“演艺+美食”特色)。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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