岗位职责:
1.确保餐厅服务质量和顾客满意度；
2.监督和管理前厅服务团队，提升团队工作效率；
3.处理顾客投诉，确保问题及时有效解决；
4.配合后厨，确保服务流程顺畅；
5.维护餐厅卫生和安全标准；
6.餐厅营业数据、工作计划报表制作。
任职要求：
1.具备良好的领导能力和团队合作精神；
2.能够有效处理顾客需求和投诉；
3.具有良好的沟通技巧和组织能力；
4.能够在快节奏环境中保持高效工作；
5.对餐饮行业有热情，能够承受工作压力。