陕西意召比亚迪王朝网新店开业招募精英。

售后服务顾问

岗位职责：

1.负责贯彻落实售后服务核心流程工作。

2.负责接待客户，对客户车辆进行故障诊断、索赔初步鉴定与客户达成协议，接受客户咨询。

3.合理安排维修次序，估算客户的维修费用及时间，有效掌握车辆的维修进程。

4.负责向客户交送车辆，对维修项目及保养的必要性做详细的解释工作，并结清相关账款。

任职资格：

1.了解汽修市场动态，较丰富的故障诊断、维修经验，具有一定的服务和市场营销意识。

2.具有较强的沟通、协调能力，思维敏捷，较强的语言表达能力以及心理承受能力。

3.负有挑战精神，具有较强的组织纪律观念、工作责任感及团队合作精神

4.具有4S店服务顾问工作经验者优先。

5.有驾照。