职位详情
网络客服主管/专员 已下线
6000-10000元
潍坊爱尔眼科医院有限公司
潍坊
1-3年
大专
01-17
工作地址

山东省潍坊市奎文区新华路18号

职位描述
岗位职责:
1、 根据新媒体投放的客户名单,通过电话、微信、邮件等方式与客户进行联系,并邀请他们参加眼视光相关的活动或服务。
2、 详细了解客户的需求和情况,提供专业的眼视光知识和建议,帮助客户了解公司的服务内容和优势。
3、 根据客户反馈和市场需求,及时调整邀约策略,提高邀约成功率和客户满意度。
4.、维护客户关系,定期回访客户,了解他们的需求和意见,提高客户满意度和忠诚度。
5、参与团队合作,与同事共同完成任务,提高团队整体业绩。

岗位要求:
1、 大专及以上学历,医学、眼视光、护理学等相关专业优先。
2、具备良好的沟通能力、语言表达能力和人际交往能力,能够与客户建立良好的互动关系。
3、 具备较强的学习能力和适应能力,能够快速掌握眼视光专业知识及公司业务。
4、具备良好的团队合作精神,能够与其他部门协同工作,共同为客户提供优质服务。
5、 具备较强的责任心和职业道德,能够严守客户隐私和信息安全。
6.、有电话客服、医疗咨询或相关领域从业经验者优先。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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