岗位说明
职位概述：负责内外部产品文案的西班牙语翻译与本地化优化，并完成拉美地区商户的入驻与日常运营支持工作，确保信息准确、流程顺畅，助力业务在当地市场的落地与增长。 主要职责： 1. 西班牙语翻译与文案优化 - 负责公司产品文案、操作指南、营销素材等内容的西班牙语翻译、校对与本地化适配。 - 持续跟踪产品迭代与市场反馈，优化现有译文，确保语言表达准确、自然且符合当地用户习惯。 2. 商户运营与流程支持 - 完成商户资料的收集、审核、整理与归档，协助商户进行平台入驻、系统配置、合同归档等全流程操作。 - 熟练使用运营系统，及时处理商户信息更新、结算跟进与基础问题排查。 - 解答商户疑问，提供运营支持；与其他部门协作，同步商户需求与问题，推动流程优化。
任职要求
1. 语言能力 - 西班牙语专业八级或DELE B2及以上水平，具备优秀的书面翻译与口语沟通能力，可独立完成产品文案翻译及本地化处理。 2. 技能与经验 - 1年以上翻译、运营、商务支持相关经验，有O2O行业经验者优先。 - 熟练使用Office办公软件，能快速学习内部操作系统（如CRM、商户管理平台等）。 - 具备基础的跨文化沟通意识，了解墨西哥市场或拉美文化者优先。 3. 综合素质 - 工作细致严谨，责任心强，能高效处理流程任务，确保信息准确无误。 - 具备良好的沟通协调能力与客户服务意识，能灵活应对商户咨询与问题。