职位详情
客服专员
4000-8000元
北京合正未来科技有限公司
杭州
3-5年
本科
08-20
工作地址

爱力中心(B座)

职位描述


工作职责:

1、提供一站式的商户服务,从签约后的系统等相关培训,包括不限于:商户入驻审核、账单核对等;

2、负责商户运营过程中常见问题的对接和解答,如:账单、占位、系统使用等问题;

3、总结和定期问题复盘,辅助各业务板块完成优化。

任职资格:

1、本科以上学历,3年以上商户运营工作经验;

2、良好的沟通能力、较强的项目管理能力和跨部门沟通能力,协调解决问题; 3、 性格上乐观皮实、执行能力强,有较强的同理心、责任心;

4、具备扎实的财务知识,有CICPA、AICPA、ACCA等职业资质者优先

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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