客服专员
9000-11000元
杭州 大专
金昌路1
岗位要求:
1、负责所管项目客服品质业务督导、现场业务落实、品质评估及基础业务提升工作,确保各项目服务达到标准要求;
2、协助制定客服人员培训计划,开展定期的专项培训(会务礼仪、投诉处理、客户接待等);
3、做好与甲方、商户和其他部门间的沟通工作;
4、对所负责区块进行巡查、汇总、总结提出整改方案。
任职要求:
1、学历要求:大专及以上学历;
2、专业要求:服务类专业,酒店服务、物业管理专业更佳;
3、工作经验:专业工作经验3年以上,或同等职位工作经验2年以上;
4、良好的沟通协调能力及抗压性。
薪资待遇:6000-7000
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕