职位详情
项目客服
3000-4000元
西安安居物业管理集团房总城市服务有限公司
西安
不限
大专
07-03
工作地址

西安市-雁塔区-富源五路鱼化汽车产业园东南侧约190米

职位描述
年龄40岁以下.大专以上学历
1.具体负责业主入住和清退的手续办理工作;
2.及时向业主派发物业缴费通知单;
3.接听求助热线电话,对业主求助信息与咨询及时给予解答,对不能当场解答的问题,应做好记录并及时移交相关部门,对于业主的保修及时报送维修部进行维修;
4.协调相关部门妥善解决业主有效投诉,保证业主对投诉处理满意;
5.做好所有求助热线电话、服务信息的记录和统计工作,并对已结案的个案进行回访;
6.负责对物业服务相关资料的整理、存档及日常管理,防止资料遗失。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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