【岗位职责​】
1、热情接待来访客户，提供专业、贴心的客户服务，解答客户疑问，引导客户了解案场项目相关信息；
2、负责案场日常客户接待流程的执行与维护，包括但不限于客户引导、茶水服务、资料提供等，确保客户接待工作有序、高效进行；
3、协助处理客户投诉与建议，及时反馈给相关部门并跟进处理结果，维护良好的客户关系，提升客户满意度；
4、维护案场的整洁与秩序，协助管理案场的展示区域，确保各类设施设备正常运行，物品摆放整齐有序；
5、参与案场活动的策划与执行，负责活动现场的客户服务工作，营造良好的活动氛围。​
【任职要求​】
1、大专及以上学历；
2、身高 170cm以上，185cm以上，体重 55kg 以内，身材高挑，容貌甜美，五官端正，具备良好的精神面貌；
3、有空乘或酒店专业背景，或拥有高端案场工作经验者优先考虑；
4、严格遵守形象规范：保持职业淡妆，刘海不及眉，头发无染色，侧面头发不遮耳，不佩戴耳钉耳环，按照要求统一发式且发线整齐；工作期间统一着装，站姿端正，始终面带微笑，举止落落大方；
5、具备出色的沟通能力与服务意识，语言表达清晰流畅，亲和力强，能够灵活应对不同类型的客户；
6、拥有较强的学习能力和应变能力，能快速熟悉案场业务与工作流程，及时处理各类突发情况；
7、工作认真负责，具备良好的团队协作精神，能够积极配合各部门完成工作任务。​
工作时间:月休4天，早班8:30-1730，中班11点-20点