【岗位职责】
1、全面管理高端案场礼宾条线团队，制定工作计划、服务标准与流程，并监督执行，确保团队高效运作，为客户提供优质服务体验；
2、定期组织并独立开展条线内各类服务礼仪培训，提升团队成员的服务意识、礼仪规范和专业素养，塑造统一且良好的礼宾形象；
3、基于对案场工作全流程的熟悉，与其他部门紧密协作，协调资源，保障案场运营顺畅，及时处理各类突发事件，维护案场秩序与安全；
4、关注员工职业发展，打造积极向上、团结协作的团队氛围。
【任职要求】
1、具备 1 年以上高端案场礼宾条线团队管理经验，熟悉团队组建、培训与管理流程；
2、身高 170cm以上，身高185cm 以上，形象气质佳，拥有退役军人经历，具备阳光精神、坚韧意志与良好的纪律性；
3、能够独立设计并开展服务礼仪培训课程，具备出色的培训与指导能力；
4、对案场工作全流程有深入了解，熟悉礼宾服务在各环节的关键要点，能灵活应对各类情况；
5、拥有优秀的沟通协调与组织管理能力，具备较强的应变能力和问题解决能力，服务意识强。