职位详情
售后体系构建师
5000-7000元·13薪
江苏若态文创有限公司
淮安
5-10年
大专
02-28
工作地址

江苏若态文创有限公司开新路8号东门

职位描述
1、通过售后与客户的会话，发现体系建设上疏漏的问题，进行SOP和标准的制定、落地、效果检验，并在验证过程中一步步的更新与完善；
2、建设售后团队知识库，并不断完善；
3、通过质检发现售后团队聊天过程中话术的问题，不断优化话术库以及实现话术库的落地使用；
4、通过日常对售后人员的观察，不断进行内部培训。

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

江苏若态文创有限公司

零售/批发,贸易/进出口

1000-9999人 | 股份制企业

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