目前公司主营医疗器械类目的电商运营，因产业规模升级，现为扩大规模招贤纳士。
岗位职责：
1、熟练使用在线聊天工具进行售前咨询，售中跟进和售后处理服务，以及电话等多种方式的沟通，解答客户疑问并及时跟进处理，确保客户满意度。
2、熟悉电商平台规则及后台操作
3、统计每日订单数量及销售报表，与仓库协作完成当日订单发货。
4、收集顾客反馈、评价管理和需求，并向相关部门反馈，维护店铺评分，推动产品质量和服务的不断提升。
5、维护店铺形象，积极参与店铺活动的策划与执行，提高店铺的品牌认知度和美誉度。
6、做好日常发货、仓库台帐、产品管理、产品进货，库存以及日常办公环境的维护
任职要求：
1.高职或大专及以上学历，有医疗类相关专业者优先。
2.熟练使用客服工具，熟悉电商平台规则及后台操作。
3.具备良好的团队协作能力、沟通能力，应变能力、及抗压能力以及数据分析能力；
4.有责任心，工作细心，能熟练使用办公软件（excel、ppt等），有意长期从事客服工作
5.1年以上电商客服工作经验
6.打字速度每分钟50字以上
7.能接受晚班工作时间
晋升空间：淘宝客服>客服主管>客服经理>
公司福利：
1.工作时间：8:40-17:30 大小休制
2.工资：底薪+考核奖金+交通补贴+餐补+全勤奖+租房补贴+其它 ，年终奖单独考核发放；
3.社保、医保、住房公积金、+夏季高温补贴+员工生日福利+节假日福利
4.办公地点距离建业路地铁口，交通便利,饮食方便。
熟悉掌握淘宝，天猫，京东，拼多多等售前、售中、售后等工作。