商场日常运营与品质管理:
1、全面楼层的环境卫生、公共秩序、安全及运营工作，营造安全、整洁、舒适的高端购物环境、提升顾客购物体验。
2、监督商户严格执行装修、施工规范及消防安全规定，及时排查并消除安全隐患。
3、监督商户日常经营，确保按时开业闭店，规范商品陈列、价签合规、促销活动执行，维护商场形象。
4、主动了解商户经营状况及困难，提供及时有效的运营支持和建议，助力商户经营。
5、分析商户经营状况，熟悉商户销售数据、客流量、客单价、转化率、品类占比等核心经营指标，推动商户达成业绩指标。

商户关系深化与赋能:
1、建立并维护与商户的高效沟通机制，积极收集、反馈商户合理化建议，确保商户活动参与率。
2、负责新签约商户的进场对接，装修图纸审核、施工监管、证照资质收集，制定新商户扶持计划，助力其快速提升业绩，缩短培育期。

客户体验与口碑维护:
1、顾客投诉处理及商场美誉度提升工作。
2、持续关注家居建材行业动态、流行趋势、智能家居发展、竞品商场（定位、活动、租金、服务）情况。