【岗位要求】
一、需求理解及投诉处理:
1、代表客户推进公司各个团队做到客户满意，解决客户的问题，能够完成续约续费结果
2、负责领导高管服务需求，并监督服务质量和效果，确保高管服务满意，达成。0 投诉结果。
二、客户维护及需求挖掘:
1、负责协助公司推进客户在账期内及时回款完毕，对回款结果负责
2、负责完成岗位要求的续费收入指标及增长收入指标。
3、推进客户项目组完成全集团的集采，实现每年的增长目标，配合项 目组做出政绩
4、负责公司运营指标的及时有效的完成，确保运营结果量化有产出，解决客户0和公司的问题
5、做客户的深度挖潜，创造增购业务收入，实现交易规模增加和利润率提升

【任职要求】
1、25-50周岁，统招公办本科及以上学历；
2、当地定居且稳定、频繁跳槽勿投递
3、行业工作经验:旅游、总助、行政、公关服务、公共关系、政企服务、空乘外包驻巡场、福利产品解决方案销售/服务经理等相关工作经验3年以上（硬性要求）
4、性格外向热情、形象佳，具备较强的服务意识、良好的沟通能力和应变能力；
5、有强烈的责任心，细心、敬业、诚信，能承受工作压力，有团队合作精神，综合素质良好；

【工作时间】早九晚六（可十点半上班），周末双休不加班