岗位职责:
1. 负责电商平台的客户服务工作
2. 管理客服团队，确保服务质量和客户满意度
3. 优化客服流程，提升服务效率和效果
任职要求：
1. 具备出色的沟通能力和团队管理能力
2. 能够有效处理客户咨询，保证服务质量
3. 对工作有热情，能够在快节奏环境中保持高效率