职位描述
1、制定咨询部门的运营战略和目标,与高层管理层合作,确保咨询工作与整体运营相协调;
2、负责咨询团队的管理和指导,招聘和培训下属,并监督他们的工作表现,确保提供专业和友好服务给到患者;
3、建立咨询管理SOP,优化流程,监督咨询部门的日常运营,包括预约管理,信息咨询,费用讲解等,确保咨询工作高效运作;
4、与市场部门合作,开展市场调研活动,了解潜在患者需求和竞争环境,制定相应的营销策略;参与制定营销方案,确保咨询工作与市场营销活动一致,提高患者转化率;
5、负责监督和管理患者信息数据库,确保数据的准确性和及时性,以支持决策和分析工作;
任职要求:
1、具备一年以上咨询管理岗位工作经验,有制定过千万级业务目标及达成;
2、了解口腔行业发展趋势,市场环境,具备市场调研和营销策划经验;
3、具备良好的沟通协调能力,抗压性强;
4、能高效领导和激励团队成员,提升工作效率和质量;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕