【任职要求】

1.年龄35-40岁之间，大专以上学历，形象好气质佳，身体健康，精力充沛，能适应弹性工作时间。

2.大专及以上学历，3年以上知名地产客服管理经验，熟悉地产全流程、物业对接要点与相关法规，具备强沟通协调、管理及抗压能力。

3.品行端正，责任心强，性格沉稳、具有良好的沟通协调能力和服务意识。

【岗位职责】

1. 搭建完善客服体系与流程，统筹客户全周期服务，处理投诉纠纷，组织满意度调研，管理客服团队，参与客户维系活动；

2. 对接物业公司，协调物业与业主间的服务衔接事宜，推动物业服务标准优化与问题整改。