：1.年龄40岁以下，本科及以上学历，普通话标准，英语口语流利；
2.5年以上四星级及以上酒店前厅工作经验，其中至少3年以上同等职位管理经验；
3.精通前厅部所有运营流程，能统筹前厅全流程工作，包括预订管理、入住接待、账务审核、宾客关系等；
4.精通收益管理与数据分析，通过数据分析优化客房出租率及房价销售策略；
5.具备出色的团队管理能力，能有效进行排班、培训、激励和绩效考核，打造高凝聚力团队； 6.具备卓越的客户服务意识与沟通技巧，有VIP接待经验，能高效处理客人投诉、紧急事件及各类突发时间，提升宾客满意度；
7.具备高度的责任心与职业操守，能够承受高强度压力。0