1、负责制定和实施物业客服部门内的制度、服务计划;
2、物业客服日常工作的监督、指导，负责客服部门培训组织、绩效考核、品质提升及督导等工作;
3、受理业主投诉与建议，根据公司年度财务预算，制定客服部年度资金预算，努力节约、控制各项服务开支;
4、负责管理物业催费工作；
5、完成上级交办的其他临时性工作;
6、认真遵守并执行公司规定及管理制度;
任职要求:
1、从事物业管理行业、高档物业同等岗位管理经验;
2、年龄40岁以下，品貌端正，身体健康，能承受高压工作。