职位描述
【工作内容】
1、得物 售后系统工单处理 (物品质量 退换货 物流查询/投诉),确保客户和平台商家得到有效的处理
2、负责协助客服主管收集客户体验问题,综合进行客户体验提升项目优化
【职位要求】
1、大专及以上学历,接受无经验,有工作经验丰富可放宽学历;
2、普通话标准,具备良好语言表达能力,有很强的沟通能力,善于团队合作 服务意识强,能够承受一定程度的压力,在工作中懂得自我调节;
【工作时间】
9:00-20:00 排班休
【福利待遇】
1、入职五险一金;带薪培训; 工作餐 提供住宿
2、薪酬7000-8000元;(底薪+绩效+班次津贴)
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕