岗位职责：
1.负责快件的跟踪，查询及问题件处理。
2.与公司各部门对接及服务商代理沟通。
3.客服问题件跟进即操作通知问题件及时反馈客户处理。
4.跟进处理客户群查件，与客户确认附加费等相关工作。
5.负责客户下单，受理咨询，查货或投诉等。

岗位要求：
1.高中（中专）以上学历，大专或以上优先。
2.服务态度好，工作积极主动，抗压能力佳，适应货代行业。
3.具有较强的沟通能力，团队协作能力，执行力强。
4.有国际物流行业从业经验优先录用。

薪资待遇：
1、完善的假期组合： 带薪年假、 带薪病假及法定假期。
2、齐全的福利体系：养老保险、医疗保险、生育保险、 工伤保险、失业保险及住房公积金。
3、丰富多彩的员工活动： 员工聚餐、节日晚会、旅游活动、优秀员工表彰活动等。
4、工作时间：大小周，工作日：9:30-12: 00， 13:30-18:30。