职位详情
住宅客服管家
5000-6000元
呼和浩特市雅世东岸物业管理有限公司
呼和浩特
1-3年
不限
09-24
工作地址

东岸国际三期

职位描述
岗位职责:
1、接待日常客户来电、来访,受理客户报修处理,入户拜访等工作;
2、负责对物业管理服务中心客户关系的建立维护以及信息的反馈;
3、负责办理客户入住、装修手续,跟进装修监管、问题梳理汇总;
4、向辖区客户派发缴费通知单,负责各项费用的催收工作;
5、定期收集客户的建议与意见,接待客户投诉并做出妥善处理,对投诉详情及处理反馈进行记录,建立良好客户关系;
6、负责所管辖区内环境卫生、施工等工作的巡查和监督,发现问题及时通知相关工作人员进行处理;
7、做好物业客户信息档案的更新、整理、归档、保管工作。
任职要求:
1、专业:大专以上学历,有一年以上服务类行业从业经验,从事过物业行业、营销经验者优先;
2、任职要求:具有良好的沟通能力、使用基本的办公软件、组织协调能力;身高:1.60以上,年龄35岁左右;
3、办公地点:如意开发区东岸国际三期;
福利:免费员工餐、五险、月休四天,定期团建等。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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