工作内容：

1、电话联系骑手核实事故案件情况

2、针对安全事件、伤亡事故事件经行摸排核实

3、负责所属区域职伤案件涉案人员职伤理赔与申报、理赔流程指导与跟进，伤情恢复程度、识别赔付与诉讼风险；

工作要求：

1. 1年及以上客服、电话沟通、纠纷处理或相关客服后勤工作经验者优先；

2. 有互联网平台、物流配送行业安全事故 / 客诉处理经验者优先。

3. 大专以上学历，年龄范围：23-33岁

4. 具备较强的心理承受能力和情绪管理能力，能应对突发状况（如骑手言语攻击、复杂事故纠纷），并高效推进问题解决；

薪资福利：

底薪3k+1k绩效=综合薪资4k+团队激励+年度综合评估绩效

入职即缴纳五险

上班时间：

8:30-12:00 14:00-18:00 （月休6天排休）