1、建立所有维修保养车主的档案信息；2、定期对档案中的车主进行电话回访，快速解决客户车辆问题；3、抽访来店客户，了解真实接待情意；4、做好回访监控，制定专业回访话术和回访电话接听标准等 1、高中及以上学历，2、二年以上从事客户服务工作，具备汽车行业客服工作经验为佳，3、有主动服务意识，具备敏锐的洞察力，4、拥有热情、有亲和力的形象。
工作地点：东莞常平极氪家