高级家政职业经理人是商务部、中国家庭服务业协会支持培养的高端家政运营管理人才,负责家政企业运营管理,涵盖家政服务人员招聘、培训、客户维护及业务拓展等职责。通常包括以下核心职责与服务内容:
1.运用家协提供的招聘平台,进行强化沟通,招聘家政服务人员;
2.运用家协提供的猎头平台,进行有效沟通,分析记录雇主的需求;
3.根据雇主的需求精准匹配合适的家政服务人员,签订劳务合同;
4.负责售后处理,妥善协调解决雇主、家政服务人员的各类问题;
5.公司提供家政服务行业知识、运营管理培训,提高家政职业经理人的运营技能和合作效率。