3、负责前台及收银工作。
4、耐心接待客人投诉，安抚并及时上报。
5、能接受夜班和协助打扫工作区域卫生。
6、确保前厅部门的高效运作，提供优质的客户服务。
7、管理前台员工，确保他们遵循酒店的标准和程序。
8、监督前台的财务交易，确保准确无误。
9、与其他部门合作，协调客房、餐饮等服务的提供。