岗位职责:
1、协助战区负责人完善运营流程,通过数据洞察优化资源配置,实现前线人效提升与成本节降。
2、结合市场趋势,协助制定战区社群运营策略,打造并落地社区特色IP活动;承接社区大型活动或政府社群活动类项目,通过社群活动联动本地村民、政府相关部门、周边利益相关方等,实现多方参与和合作。
3、协助新房筹开,并对战区门店日常运营、对客服务、战区安全等进行监督、配合,确保战区正常运营。
4、联动中台部门资源支持战区业务发展、人员赋能,提升战区的出租率和客户满意度。
5、协助处理战区突发事件、客诉事件等,确保战区正常运营,提升客户的满意度。
6、负责供方的日常监督管理,确保满足战区的业务需求。
7、维护所在责任村股份公司、物业公司、房东、属地政府部门的关系。
8、完成领导交办的其他工作。
任职资格:
1、本科及以上学历;
2、具备3年及以上社区运营、公寓运营等服务行业的运营经验,熟悉社区运营、公寓运营等服务行业的运营管理;
3、具备较强的沟通表达能力、组织协调能力、数据分析能力;
4、认真负责,具有较强的抗压能力。