一、岗位职责：
1.通过网络线上打字解答客户咨询问题，根据客户需求推荐合适的产品；
2.按照业务处理流程及范围的规定，处理客户反馈的诉求。为各店铺的接待工作提供良好的服务保障和支持。

二、岗位要求
1.打字速度60字/分钟；能适应轮值班工作制度；
2.有较强的抗压能力，沟通能力佳，有上进心；
3.认同企业文化和发展方向

三、福利待遇

1、发薪：每月15日准时发薪，如遇休息日则次周一发放

2、传统节日福利：所有员工自入职之日起均可以享有传统节日假日福利

3、各种假期：员工享有元旦、五一、中秋、端午等传统法定假期及带薪年假、婚假等

4、结婚福利：正式员工享有500元结婚礼金福利

5、生日福利：生日当月享有精美生日礼物，还有生日会福利等着你

6、主题活动月：主题月会有集体小游戏，精美礼品等你来拿

7、公司氛围：90后00后团队，平均年龄在27岁，工作氛围轻松愉悦，扁平化管理，舒适的办公环境，温馨的员工活动室（跑步机、阅读区）

8、新人入职：新人入职享有1V1老带新，入职会有45天带教计划，指导老师手把手带教

9、培训：完善的培训体系，为员工提供专业的岗前培训、岗中技能培训，职业发展培训等各类培训

10、晋升：公司注重员工培养及成长，多岗位每半年享受晋升机会，双通道晋升模式

四、工作时间及地点
工作时间：排班制，一周白班一周夜班，一个月偶尔几天为中班。
工作地点：洛阳市洛龙区开元大道与长夏门街交叉口863创智广场2栋12楼