职位描述
岗位职责主要负责电商客服工作:
1.ebay平台,收发国外客户邮件,了解客户问题并妥善解决;
2.跟进订单物流信息,处理问题订单;
3.为公司产品的优化提供建议;
4.在ERP系统内部操作订单问题;
5.把控店铺好评率,减少纠纷问题,安抚好客户;
6.年龄23-35岁,工作稳定优先考虑。
任职要求:
1.简单英文基础
2.有过一定的文员经验,有客服经验者优先考虑
3.做事细心,有耐心
4.做事效率高、学习能力强
5.服从领导安排
6.熟练掌握电脑基本操作
7.工作忙的话可能需要加班,加班薪资另外核算
公司待遇:
1.上班时间:8.30-17.30,
2.办公环境清静优雅,高档写字楼
3.试用期两个月
4.丰富的下午茶文化
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕