岗位职责:
1.定期主动打电话给客户,及时发现客户问题并给到正确和满意的回复
2.在服务过程中进行顾客要邀约,让顾客跟跟院方保持一定粘性。
3.与客户建立良好关系,了解顾客多元信息,熟悉及挖掘客户的需求。
4.具备处理问题、安排、跟进、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度,并跟踪进展直至解决。
5.统计、汇总、分析客户数据信息,给到正确的数据分析
6.具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行维护并产生业绩
7.接受公司的各项业务和技能提升培训。
8.完成领导安排的其他工作。
职位福利:全勤奖、员工旅游、节日福利、包吃、免费停车、五险、带薪年假