岗位职责
负责用户全生命周期运营，包括拉新、留存、促活与转化，提升核心用户粘性与LTV；
策划并执行线上/线下用户活动，设计激励机制与传播路径，达成活跃度、参与率、转化率等关键指标；
维护和运营核心用户社区（如微信群、B站、小红书、虎扑、微博超话等），构建健康、活跃的UGC生态；
基于用户行为数据与反馈，输出运营优化方案，推动产品功能迭代与体验升级；
协同内容、产品、市场团队，完成跨部门运营项目落地，确保资源高效协同；
持续追踪行业热点与竞品动态，快速响应并策划具备网感的运营事件。
任职要求
学历：统招本科及以上学历，专业不限，市场营销、传播学、心理学、社会学等相关专业优先；
经验：3年以上用户运营、活动运营或社区运营实战经验，三者经验任一满足即可；
平台能力：熟悉主流社交与内容平台（微信、抖音、小红书、B站、微博、知乎等）的运营逻辑与用户生态；
核心技能：
具备独立策划并执行大型线上活动的能力，有成功案例者优先；
熟练使用Excel进行数据统计与分析，具备基础SQL或BI工具使用经验者加分；
文案功底扎实，能撰写高传播性内容，具备基础视觉审美与排版能力；
对用户心理与社群行为有敏锐洞察，能快速识别KOC与核心用户群体；
软性素质：
自驱力强，抗压能力好，具备跨团队沟通与项目推动能力；
热爱互联网文化，有“网感”，熟悉Z世代语言体系与流行趋势；
有游戏、金融、教育、电商等垂直领域运营经验者优先。
优先条件（非必需）
有从0到1搭建社区或社群的成功经验；
熟悉CRM系统（如数云、客道）、SCRM工具或用户标签体系搭建；
具备视频剪辑、图文设计（PS/AI/Canva）或直播运营经验；
拥有个人运营账号且粉丝量≥1万，或有爆款内容产出记录。