职位详情
用户运营高级专员
1-1.6万
北京外企德科人力资源服务深圳有限公司
深圳
3-5年
大专
10-31
工作地址

深圳市-福田区-中康路136号1

职位描述
核心职责包括:
【用户生命周期管理】:独立负责用户从引入、成长、成熟、休眠到流失的全链路运营策略制定与执行。针对不同生命周期、不同价值的用户,设计并实施差异化的运营方案(如新用户引导、核心用户激励、流失用户召回等)。
【会员体系与权益运营】:深度参与或负责会员等级、积分、权益体系的设计、优化与迭代。深入理解会员权益的设定逻辑,能够通过数据验证权益的有效性,并提出成本可控、吸引力强的权益方案,以提升会员的粘性与复购。
【私域流量运营】:了解私域运营,熟悉通过社群、企微/个人号等私域阵地,进行用户关系维护、内容分发、活动策划与精准营销,实现用户价值的深度挖掘。
【用户营销与活动策划】:策划并执行面向特定用户群体的线上/线下营销活动、主题活动等,以提升用户活跃度与品牌好感度。协同市场、产品等部门,共同完成用户拉新、促活、转化等业务目标。
任职要求:
工作经验
3年及以上用户运营相关工作经验,必须具备独立负责过某一用户群体全生命周期运营管理的完整项目经验。
熟悉会员体系/忠诚度计划的搭建或核心运营经验,熟悉会员权益从设计到落地评估的全流程。
具备私域运营实战经验,熟悉社群运营、用户关系管理的方法论与工具。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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