【岗位职责】
1. 全面主持店铺的管理工作，确保店铺日常运营的顺利进行。
2. 执行公司下达的各项任务，配合公司的营销策略和促销活动方案。
3. 将公司制定的年度销售目标分解到季度、月度，带领团队努力完成各项销售指标。
4. 定期总结店铺销售情况，分析全盘产品销售趋势，对新品和滞销品进行整合调整，制定处理方案。
5. 负责商品的进货、验货、陈列、库存管理等工作。
6. 负责销售人员的招聘、培训、评估考核、激励以及日常管理。
7. 建立良好的团队氛围，激发员工的工作积极性和创造力。
8. 负责处理顾客的投诉和建议，解答顾客的疑问，提升顾客满意度。
9. 建立顾客档案，进行信息反馈，以便更好地了解顾客需求，提升服务质量。
【任职要求】
1.本科以上学历，专业不限制。
2. 具备3-5年以上工艺品或文创产品销售及店铺管理工作经验。
3. 熟悉文创产品的特点和市场趋势，具备敏锐的市场洞察力。
4. 具备良好的团队管理及协调能力，能带领团队达成销售目标。
5. 责任心强，工作态度积极，具备良好的职业操守和语言、文字表达能力。
6. 具备较强的沟通能力和客户服务意识，能够妥善处理顾客投诉和建议。
7. 形象好、气质佳，年龄、性别不限。