岗位职责：

1、熟悉司的产品与业务，负责公司线上的客户接待及咨询工作；
2、主动并及时解答在线咨询的问题，并帮助和引导客户制作产品；
3、负责客户问题的汇总，并及时反馈相关信息至公司相关部门；
4、每天汇总当天客户问题反馈，对于未成交客户进行分析，便于后续更好的展开工作；
任职要求：
1、有相关工作经验1年以上；
2、打字速度快，有服务意识。