【岗位职责】①熟悉人身险相关理赔流程及产品知识，并根据公司/部门制定的服务标准/流程，规范开展作业，确保工作效率和质量，不断学习业务，为客户提供专业及高质量的服务。②)对接公司理赔部门及各合作保司，协助客户完成理赔申请，对理赔争议案件，可以公证的进行理赔结论评估
③完成理赔协谈，为客户进行专业的理赔结论讲解4)负责对客户反馈的问题进行记录、分类和整理，促进制度和流程更加完善。
【【任职要求】①大专及以上学历，年龄25岁-40岁，具有2年以上人身险理赔经验。②具有良好的服务意识及心理素质，思维敏捷，认真仔细。
③具有良好的沟通能力、理解能力、语言表达能力、应变处理能力,④具有团队意识，服从管理，能积极配合团队临时性岗位工作调配