1、作为项目查验、交付、维修工作牵头人，制定相关运营计划，实现运营目标并持续改进；
2、参与突发或重大客户投诉事件的处理及经验教训的总结，并及时上报；
3、统筹协调组织开展项目房屋集中交付工作，对交付结果进行总结和评估；
4、负责项目保修期内维修工作的统筹监督及重大维修的方案评审；
5、组织项目客户资源的管理，建立客户关系平台，组织策划客户关系维护活动；
6、根据公司品牌战略和客户服务体系要求，在区域内推行客户服务的理念，负责区域服务意识的培训工作；
7、组织客户满意度统计分析，协助提高区域内客户满意度。

1、32岁及以内，统招大专及以上学历；
2、3年以上房地产客户关系管理工作经验，可以独立统筹开展相关工作；
3、可接受陕西、山西、甘肃省份出差。