1. 招聘类型：社招全职

2. 岗位职责：

l 负责维护和增强游艇会会员关系，确保会员满意度和忠诚度；

l 设计和实施会员活动，提高游艇会会员参与度和活跃度；

l 优化会员服务流程和系统，确保游艇会服务质量和效率；

l 监控和回应游艇会会员的需求和建议，有效处理会员投诉；

l 与团队合作，确保游艇会会员服务策略的有效实施。

3. 任职要求：

l 对会员服务或高端客户服务有深刻理解，能够提供高质量的服务体验；

l 具备良好的组织和管理能力，能够带领团队达成目标；

l 对市场动态有敏锐的洞察力，能够根据市场需求调整服务策略；

l 能够灵活应对各种挑战，同时具备良好的品控和风险评估能力，能够及时高效地处理和维护客户关系；

l 性格外向，善于交际，具备出色的应酬沟通能力，形象气质佳。

4. 行业及岗位经验：

l 不限定于游艇会会员服务行业，如有在航空乘务、私人银行、高端俱乐部等负责CRM客户关系管理的从业经验者亦可应聘。工作年限不限定，能力出众者择优录取。

5. 岗位福利：

l 缴纳五险一金，提供员工住宿及员工餐。

底薪+团队绩效奖金