岗位职责：
1.负责门店前厅服务人员的日常管理与排班安排；
2.带领团队完成接待、点单、服务、清台等流程，确保顾客满意度；
3.协调前后场工作，及时处理顾客投诉及突发事件；
4.负责员工培训，提升服务标准和团队凝聚力；
5.协助店长推进门店各项服务质量与运营规范。
任职资格：
1.年龄45岁以下，形象气质佳，举止得体；
2.具有3-4年及以上餐饮行业领班工作经验；
3.有较强的服务意识、沟通能力与应变能力;
4.熟悉餐厅日常营运流程，有管理经验者优先;
5.责任心强，执行力高，具备团队带领能力。