我们专注于优质公寓买卖服务，现诚聘新媒体客服，主要负责和新媒体运营对接的客户，通过电话，微信等与客户沟通对接，协助整理公寓房源信息，协调销售业务员和客户线下看房事宜，同时做好客户沟通记录与数据统计，确保对接业务员和客户的服务流程高效运转。
岗位职责
1. 负责日常客户电话沟通，准确传递公寓房源信息（位置、户型、配套等），解答客户基础咨询。
2. 协助协调客户与业务团队的对接，预约客户线下看房时间，确保看房安排有序进行。
3. 整理客户沟通记录与看房信息，使用办公软件（Excel、Word）完成数据录入与报表统计。
4. 配合团队完成基础文件整理、信息核对等行政辅助工作，保障办公室日常运营顺畅。
任职要求
- 普通话标准，具备良好的语言表达与沟通能力，有耐心倾听客户需求。
- 工作认真负责，积极主动，能快速适应工作节奏，具备基础的抗压能力。
- 熟练使用基础办公软件，具备简单的数据整理与文档处理能力。
- 无需相关经验，公司提供岗前培训，应届生、职场新人均可投递。