1.负责所辖连锁客户的开发、维护与管理。包括提高市场份额、品牌渗透、新品分销与成长、价值链维护、销售渠道归拢、市场活动执行、销售数据分析、市场信息收集与反馈。
2.维护连锁客户良好的客户关系，建立并定期客户档案，投资费用控制、促销评估、各公司在零售客户的销售份额。定期与重点客户的业务部门进行业务回顾。
3.制定客户中短期的各产品生意预测，与商业团队密切配合，确保产品供应的满足，并及时沟通及反馈产品供应问题，分析生意预测偏差的原因并做出针对性的调整方案，提高生意掌控能力。
4.跟进管理客户进、销、存数据，定期监控数据匹配度，确保客户生意的良性运转，并从中分析挖掘市场机会，形成跟进行动方案。
5.与渠道营销及终端执行团队保持密切沟通，确保各项计划在所辖客户终端市场的实施，包括产品渗透、价值链、促销活动、陈列、新品铺货、培训、问题解决等。
6.积极开展终端学术推广活动。