任职资格：
1.大专及以上学历，熟练使用Office办公软件，有电销工作经历优先；
2.具有良好的沟通能力，可快速抓住用户的问题重点并给出用户满意的回复；
3.具备良好的反应速度和服务意识，并懂得如何安抚用户情绪；
4.喜欢互联网行业，热爱客服工作，工作态度认真且能长期稳定工作；
5.具有良好的团队合作精神，根据工作需要可与其他团队进行良好沟通

工作时间：排班制
A班：8:30~17:30
B班：13:00~22:00
C班：10:00~19:00
D班：11:00~20:00

月休8天排休；节假日会安排值班（调休），排到休息正常休，每个月月底排下个月一整月的，根据部门负责人安排的班次来上，如果有事儿的话，提前和主管说

薪资：底薪4500+500绩效+提成，提成按单量算、80单以下无、80-299单5元/单、300单以上整体10元/单

提成高峰期5-6k，平时就是1k左右，最差就是几百，看个人能力

无销售性质，知识负责处理平台工单，都是主动咨询的客户，解决客户疑问，解决成功后，完成工单就会有提成。