技能要求：
在线客服，天猫客服，电商客服，数据分析
岗位职责：
1.接受专业电商及产品，以及对电商的行业的认知；
2.销售数据统计并分析；
3.积极执行店铺方案，完成店铺工作；
4.熟悉产品知识，对接服务商；
5.对接分公司，处理客户特殊要求等问题。
岗位要求：
1.认同企业文化，热爱电商行业；
2.较强的亲和力和沟通能力，反应快，方法灵活；
3.excle表格熟练操作，沟通表达能力强；
4.学习能力强，善于思考和总结，能养成总结、记录的工作习惯。
5.具备良好的人际沟通能力,能较快地学习和接受公司的各项培训知识；