职位描述:
1、接听顾客来电，提供相关业务咨询服务;2、在线帮助客户解答处理问题;
3、对于电话内容进行原话录入;4、对于入电数据汇总统计。
任职要求:
1、中专及以上学历，有2年以上客户服务工作经验者优先。
2、普通话标准、流利，具备良好的服务意识，亲和力强。
3、具备良好的表达、理解、判断和沟通能力。
4、计算机操作熟练，中文输入45字/分钟以上。
5、为人真诚，具备良好的团队合作精神。