职位详情
投诉客服专员
6000-7000元
菠乐优职企业服务(上海)有限公司
上海
1-3年
中专/中技
07-24
工作地址

临港浦江科技广场1

职位描述
岗位内容:
1. 负责协调客户的投诉、咨询和建议,解决客户问题
2. 组织开展客户满意度调研,为公司制定合理的客户服务策略
3. 协助团队完成销售指标,并及时跟进客户反馈情况

任职要求:
1. 中专以上学历,具有相关工作经验,优秀的客户服务意识和能力
2. 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神
3. 熟悉客户关系管理软件和数据分析方法

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

立即申请