主要职责：
1、负责管理客服团队，制定项目目标计划进度以及完成任务目标；
2、负责大客诉和危机事件、及时与相关部门沟通解决问题；
3、负责客服团队人员培训，提升客户服务水平；
4、其他上级交予的工作。
任职要求：
1、有电商客服主管经验,管理过15人以上团队；
2、有一定的抗压能力；
工作时间：白班9：00---17：00；
薪资待遇：底薪+提成，综合8-12k