岗位职责：

1.负责基础客户服务工作，承担客户服务日常backup工作；
2.协助完成员工入离职、五险一金、各类服务产品操作等工作；
3.解答员工及客户问题；
4.系统付款通知生成、调整、核对及汇款销账；
5.客户催款及账期管理；
6.维护好所服务客户的客情关系；
7.对公司新产品有意识地进行销售及推广；
8.完成领导布置的其他工作。

任职资格：

1. 大专及以上学历；
2.正常使用办公软件操作，如EXCEL，PPT等，有较强数据处理能力；
3.条理性强、沟通及协调能力强；
4.工作细心认真、踏实肯干，具有良好的团队合作意识和抗压能力；

要求：

1、具有社保公积金账单制作经验；较强的数据能力，能熟练使用vlookup、数据透视等工具；

2、体量千人以上；

3、较强的沟通表达能力和抗压能力；

重点工作：

1、负责腾讯全国（除北京外）6000+人社保账单制作、数据汇总工作（80%）；

2、日常各城市社保业务对接（20%）；