【岗位职责】
1、通过实时监控店内交易的状态，及时发现并解决异常状况，确保购物流程顺畅。
2、通过远程监控及电话解决客户从进店、购物、离店，以及异常场景下遇到的各类问题。
3、与客户保持热情、良好的沟通，提升顾客体验及复购率。


【任职要求】
1、勤奋踏实、乐于助人、良好的服务意思与团队合作精神。
2、思路清晰、反应敏捷，具有较强的语言沟通能力和理解能力；